Оплата, предоставление доступа и возврат

Условия получения цифровой услуги и обращения по платежам.

Проект документа. Перед публикацией нужно заполнить недостающие реквизиты и согласовать условия с юристом.

Способы оплаты

Оплата принимается банковскими картами и другими доступными способами на защищённой странице Robokassa. FUNcrm не получает и не хранит полный номер карты, срок действия или CVC/CVV.

Тарифы и скидки

Тарифы FUNcrm: START — 2 990 рублей в месяц, TEAM — 4 990 рублей в месяц, MAX — от 19 990 рублей в месяц после обсуждения задач. При оплате на полгода применяется скидка 10%, при оплате на год — 20%. Экономия рассчитывается от помесячной стоимости выбранного тарифа.

Предоставление доступа

Услуга предоставляется в электронной форме. После подтверждения оплаты срок лицензии автоматически продлевается на оплаченный период. Информация о платеже и дате окончания доступа отображается в личном кабинете.

Кассовый чек

Для формирования электронного чека в Robokassa передаются наименование услуги, количество, оплаченная сумма с учётом скидки, предмет и способ расчёта, ставка НДС, а также контакт покупателя.

Автопродление

При включённом автопродлении следующий платёж инициируется автоматически. Отключить повторные списания можно в разделе «Оплата сервиса». Отключение не сокращает уже оплаченный период.

Возврат

Для обращения по возврату необходимо сообщить ФИО или название организации, e-mail аккаунта, дату, сумму и номер платежа. После проверки заявителю сообщается решение и срок возврата тем же способом оплаты.

Нужно согласовать: срок подачи заявления, правила полного и частичного возврата после начала оплаченного периода, а также порядок перерасчёта скидок за 6 и 12 месяцев.

Неуспешная или повторная оплата

Страница успешного возврата из Robokassa сама по себе не подтверждает оплату. Статус лицензии меняется только после защищённого серверного уведомления. При двойном списании необходимо обратиться в поддержку.

Контакты

WhatsApp: +7 938 478-10-91 · Telegram: @dudkinanton

Также ознакомьтесь с договором-офертой и политикой конфиденциальности.